Phòng khách Bông sen là nơi hành khách được nghỉ ngơi trong không gian hoàn toàn thư giãn, tách biệt với sự náo nhiệt của sân bay. Phòng khách nội địa : Tầng 3 sảnh D nhà ga T1 Phòng khách quốc tế : Tầng 4 nhà ga T2 gần cửa ra máy bay số 29

Cảng HKQT Nội Bài cung cấp Dịch vụ khí tượng hàng không với đầy đủ các sản phẩm về thời tiết (như bản tin, bản đồ, giản đồ, hình ảnh…) phục vụ hoạt động hàng không dân dụng tại Cảng HKQT Nội Bài cũng như khu vực miền Bắc Việt Nam, phù hợp với các tiêu chu